Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe (Archie Labs) (8base Technologies, Inc. d/b/a Archie Labs) (“Bedrijf,” “wij,” “ons,” of “ons”) informatie verzamelt, gebruikt en deelt in verband met onze AI-aangedreven professionele diensten, inclusief softwareontwerp, ontwikkeling, implementatie, personeelsbezetting en gerelateerde consultancy (“Diensten”). Door gebruik te maken van onze Diensten, gaat u akkoord met de praktijken beschreven in dit Privacybeleid. Als u het niet eens bent, mag u onze Diensten niet gebruiken.

Door gebruik te maken van onze website, producten of diensten (gezamenlijk de “Diensten”), gaat u akkoord met de voorwaarden van dit Privacybeleid en onze Servicevoorwaarden.

1. Informatie die wij verzamelen

  • Klantcontact- en accountinformatie: Naam, functietitel, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer, factuurgegevens en andere informatie verstrekt voor engagement doeleinden.
  • Project- en engagementgegevens: Bedrijfsvereisten, ontwerp-artefacten, specificaties, broncode, technische documentatie en andere materialen die u met ons deelt tijdens het verloop van een project.
  • Communicatie en documentatie: Contracten, werkomschrijvingen, support tickets, e-mails, chatberichten en andere correspondentie.
  • Website- en gebruiksgegevens: Technische informatie automatisch verzameld van onze website, zoals IP-adres, browsertype, apparaat-identificatoren en gebruiksanalyses.
  • Betalingsinformatie: Factuur- en betalingsdetails, veilig verwerkt via vertrouwde providers.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken verzamelde informatie voor doeleinden zoals:

  • Het leveren en beheren van consultancy- en ontwikkelingsengagements.
  • Het vervullen van contractuele verplichtingen en het verwerken van betalingen.
  • Communiceren met u over projecten, updates en supportverzoeken.
  • Het analyseren van trends en het verbeteren van onze methodologieën en tools.
  • Het waarborgen van naleving van wettelijke, contractuele en regelgevingsvereisten.
  • Marketing en bedrijfsontwikkeling, waar wettelijk toegestaan.

3. Gegevens, AI-gebruik en vertrouwelijkheid

  • Vertrouwelijkheid van klantgegevens: Alle klantgegevens en projectleveringen worden standaard als vertrouwelijk behandeld. Wij maken klantprojecten niet publiek toegankelijk.
  • AI en gegevensgebruik: Wij kunnen AI-systemen gebruiken om te helpen bij het leveren van Diensten. Waar passend, kunnen wij geanonimiseerde of geaggregeerde projectgegevens gebruiken om de prestaties, nauwkeurigheid en veiligheid van onze AI-aangedreven leveringsmethoden te verbeteren. Wij zullen nooit identificeerbare klantgegevens voor AI-training openbaren zonder toestemming.
  • Toestemmingsgebaseerde verbeteringen: Als wij aspecten van uw project willen gebruiken als casestudies, voorbeelden of trainingsbronnen, zullen wij dit alleen doen met uw expliciete schriftelijke toestemming.

4. Delen van informatie

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen informatie alleen delen onder de volgende omstandigheden:

  • Serviceproviders en aannemers: Met vertrouwde partners, onderaannemers en dochterondernemingen (inclusief internationale dochterondernemingen zoals 8base Colombia S.A.S.) onder vertrouwelijkheidsakkoorden, om ons te helpen bij het leveren van Diensten.
  • Wettelijke verplichtingen: Wanneer vereist om te voldoen aan wetten, voorschriften, dagvaardingen of gerechtelijke bevelen.
  • Bedrijfsoverdrachten: In verband met een fusie, overname, reorganisatie of verkoop van bedrijfsactiva.
  • Met uw toestemming: Wanneer u ons instrueert of machtigt om informatie te delen.

5. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren technische, administratieve en organisatorische beveiligingsmaatregelen om informatie te beschermen tegen onbevoegde toegang, openbaarmaking of misbruik. Deze maatregelen omvatten encryptie, toegangscontroles en naleving van industriestandaarden (bijv. GDPR, HIPAA, SOC2-type controles waar van toepassing). Echter, geen online of offline systeem is volledig veilig.

6. Gegevensretentie

Wij bewaren klant- en persoonlijke informatie alleen zo lang als nodig om engagements te vervullen, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen en overeenkomsten af te dwingen. Wanneer gegevens niet meer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij deze veilig.

7. Uw rechten

Afhankelijk van uw jurisdictie, heeft u mogelijk rechten onder gegevensbeschermingswetten, inclusief:

  • Het recht op toegang, correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens.
  • Het recht om verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken.
  • Het recht op gegevensportabiliteit.
  • Het recht om toestemming in te trekken wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming.
  • Het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via legal@archielabs.com.

8. Internationale overdrachten

Wij kunnen informatie verwerken en opslaan in de Verenigde Staten en andere landen waar wij of onze serviceproviders opereren, inclusief Colombia. Deze locaties kunnen andere gegevensbeschermingswetten hebben dan uw thuisland. Waar vereist, implementeren wij beveiligingsmaatregelen zoals contractuele gegevensbeschermingsclausules.

9. Privacy van kinderen

Onze Diensten zijn gericht op zakelijke klanten en zijn niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als wij ons bewust worden van dergelijke gegevens, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

10. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Als wij materiële wijzigingen aanbrengen, zullen wij u op de hoogte stellen via onze website of via e-mail. Bekijk deze pagina periodiek voor de nieuwste versie.

11. Neem contact met ons op

Als u vragen, zorgen of verzoeken heeft betreffende dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op: legal@archie.com.