Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como (Archie Labs) (8base Technologies, Inc. d/b/a Archie Labs) (“Empresa,” “nós,” “nosso,” ou “nos”) coleta, usa e compartilha informações em conexão com nossos serviços profissionais habilitados por IA, incluindo design de software, desenvolvimento, implementação, pessoal e consultoria relacionada (“Serviços”). Ao se envolver com nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concordar, não deve usar nossos Serviços.

Ao usar nosso site, produtos ou serviços (coletivamente, os “Serviços”), você concorda com os termos desta Política de Privacidade e nossos Termos de Serviço.

1. Informações que Coletamos

  • Informações de Contato e Conta do Cliente: Nome, cargo, empresa, endereço de email, número de telefone, detalhes de faturamento e outras informações fornecidas para fins de engajamento.
  • Dados de Projeto e Engajamento: Requisitos de negócios, artefatos de design, especificações, código fonte, documentação técnica e outros materiais que você compartilha conosco durante o curso de um projeto.
  • Comunicações e Documentação: Contratos, declarações de trabalho, tickets de suporte, emails, mensagens de chat e outras correspondências.
  • Dados do Site e Uso: Informações técnicas coletadas automaticamente de nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo e análises de uso.
  • Informações de Pagamento: Detalhes de fatura e pagamento, processados com segurança através de provedores confiáveis.

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para fins como:

  • Entregar e gerenciar engajamentos de consultoria e desenvolvimento.
  • Cumprir obrigações contratuais e processar pagamentos.
  • Comunicar com você sobre projetos, atualizações e solicitações de suporte.
  • Analisar tendências e melhorar nossas metodologias e ferramentas.
  • Garantir conformidade com requisitos legais, contratuais e regulamentares.
  • Marketing e desenvolvimento de negócios, quando permitido por lei.

3. Dados, Uso de IA e Confidencialidade

  • Confidencialidade dos Dados do Cliente: Todos os dados do cliente e entregáveis do projeto são tratados como confidenciais por padrão. Não tornamos projetos de clientes publicamente acessíveis.
  • IA e Uso de Dados: Podemos usar sistemas de IA para auxiliar na prestação dos Serviços. Quando apropriado, podemos usar dados de projeto anonimizados ou agregados para melhorar o desempenho, precisão e segurança de nossos métodos de entrega impulsionados por IA. Nunca divulgaremos dados identificáveis do cliente para treinamento de IA sem consentimento.
  • Melhorias Baseadas em Consentimento: Se buscarmos usar aspectos do seu projeto como estudos de caso, exemplos ou recursos de treinamento, faremos isso apenas com seu consentimento escrito explícito.

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias:

  • Provedores de Serviços e Contratados: Com parceiros confiáveis, subcontratados e afiliados (incluindo afiliados internacionais como 8base Colombia S.A.S.) sob acordos de confidencialidade, para nos ajudar a entregar os Serviços.
  • Obrigações Legais: Quando necessário para cumprir leis, regulamentos, intimações ou ordens judiciais.
  • Transferências de Negócios: Em conexão com uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos da empresa.
  • Com Seu Consentimento: Quando você nos direciona ou nos autoriza a compartilhar informações.

5. Segurança de Dados

Implementamos salvaguardas técnicas, administrativas e organizacionais para proteger informações contra acesso não autorizado, divulgação ou uso indevido. Essas medidas incluem criptografia, controles de acesso e aderência a padrões da indústria (ex., GDPR, HIPAA, controles tipo SOC2 quando aplicável). No entanto, nenhum sistema online ou offline é completamente seguro.

6. Retenção de Dados

Retemos informações do cliente e pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir engajamentos, cumprir obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir acordos. Quando os dados não são mais necessários, os excluímos ou anonimizamos com segurança.

7. Seus Direitos

Dependendo de sua jurisdição, você pode ter direitos sob as leis de proteção de dados, incluindo:

  • O direito de acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
  • O direito de restringir ou se opor ao processamento.
  • O direito à portabilidade de dados.
  • O direito de retirar o consentimento quando o processamento é baseado em consentimento.
  • O direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de proteção de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em legal@archielabs.com.

8. Transferências Internacionais

Podemos processar e armazenar informações nos Estados Unidos e em outros países onde nós ou nossos provedores de serviços operamos, incluindo a Colômbia. Esses locais podem ter leis de proteção de dados diferentes do seu país de origem. Quando necessário, implementamos salvaguardas como cláusulas contratuais de proteção de dados.

9. Privacidade de Menores

Nossos Serviços são direcionados a clientes comerciais e não são destinados a indivíduos menores de 18 anos. Não coletamos conscientemente dados de crianças. Se tomarmos conhecimento de tais dados, os excluiremos prontamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações materiais, notificaremos você através de nosso site ou por email. Por favor, revise esta página periodicamente para a versão mais recente.

11. Entre em Contato Conosco

Se você tiver perguntas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco: legal@archielabs.com.